HiStitch

HiStitch · Support

다음 한 땀을 위한 작은 도움.

최종 수정일 ·

작품이나 내보내기가 궁금하다면 이메일로 상황을 알려주세요. 비밀번호 또는 관련 없는 민감한 정보를 보내지 마세요.

시작하기

HiStitch를 열어 글을 쓰거나 그림을 그리고 프레임을 고른 뒤 사진이나 도안을 추가할 수 있습니다. 사용할 수 있는 도구는 앱에 표시됩니다.

작품 안전하게 보관하기

편집 가능한 작품은 기기에 저장됩니다. 앱 제거, 데이터 삭제, 기기 변경 전에 중요한 작품을 사진이나 파일로 내보내세요. 지원팀은 로컬 작품을 복구할 수 없습니다. 저장 작품 목록은 현재 최대 100개입니다. 상한을 넘어 저장하면 오래된 저장 항목이 삭제될 수 있으므로 중요한 작품은 별도로 내보내세요.

사진에 저장되지 않나요?

시스템 설정에서 HiStitch의 사진 권한과 기기의 여유 공간을 확인하세요. 작은 크기로 다시 내보내 보고 실패하면 파일 형식, 앱 버전 및 화면 상황을 알려주세요.

메일 앱이 설정되어 있지 않나요?

위 이메일 주소를 선택해 복사한 다음 Gmail 등 다른 메일 서비스에 붙여 넣으세요. 앱의 피드백 기능은 기기·앱 정보를 수정 가능한 초안에 포함할 수 있습니다. 직접 보내기를 선택하기 전에는 전송되지 않습니다.

사진이나 파일 가져오기

사진 또는 SVG 항목에서 기기의 콘텐츠를 선택하세요. 사용할 권리가 있는 자료만 선택하세요. 직접 촬영을 선택할 때만 카메라 접근이 필요합니다.

개인정보 요청

개인정보 또는 지원팀에 보낸 정보에 관한 요청은 위 주소로 문의해 주세요. 필요하고 비례적인 본인 확인 절차가 설명되지 않았다면 신분증을 보내지 마세요.

관련 약관 및 방침

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